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Puedes ponerte en contacto con nosotros siempre que lo necesites a través del email: attcliente@parafarmaciaverdu.com, en nuestro chat o en el teléfono 965380688 o en el 610301334 en horario de 09:00 a 13:30 horas y de 16:00 a 18:30 horas

¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

Los pedidos tardan tan sólo en 24 / 48 horas en llegar a tu casa

¿QUÉ OCURRE SI EL PEDIDO NO LLEGA EN LA FECHA GARANTIZADA?

Si el pedido no llega en la fecha garantizada se te entregará un cheque de 5€ de descuento en su próxima compra*. Siempre que la próxima compra sea de 69

¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN CASA CUANDO LLEGUE MI PEDIDO?

Cuentas con 2 intentos de entrega. La agencia de transporte te enviará un email para confirmar fecha y hora para entregarte el paquete. Si la fecha de recepción se retrasa por no estar en casa se considerará un motivo ajeno a Parafarmacia Verdú y por consiguiente, no se hará entrega del cheque de descuento de 5€

¿CÓMO RECLAMO SI MI PEDIDO NO HA LLEGADO EN LA FECHA GARANTIZADA?

Para reclamar el retraso de un pedido puedes enviar un email a pedidos@parafarmaciaverdu.com

¿A QUÉ HORA RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Automáticamente después de realizar tu pedido, recibirás un email de confirmación donde aparece la fecha aproximada de la entrega del pedido.

¿QUÉ OCURRE SI REALIZO MI PEDIDO EN FIN DE SEMANA O FESTIVO?

El envío se preparará el primer día laborable y el envío llegará en 24/48 horas.

¿HAY GASTOS DE ENVÍO?

Los gastos de envío son de 3,50 euros y a partir de 69 euros te beneficias del envío gratis. *Los productos que pesen más de 5 kg tendrán un coste adicional.

¿LOS PASOS DE ENTERGAN VARIARÁN SI REALIZO MI PEDIDO DESDE OTRO PAÍS QUE NO SEA ESPAÑA O DESDE FUERA DE LA PENÍNSULA?

Lo sentimos, desde Parafarmacia Verdú solo realiza envíos a la Península.

¿ES SEGURA LA COMPRA ONLINE EN PARAFARMACIA VERDÚ?

Completamente, trabajamos con Banco Sabadell.

¿CÓMO PUEDO PAGAR MI COMPRA?

Puedes pagar con tarjeta de crédito/Débito, o vía transferencia bancaria.

¿LOS PRODUCTOS SON ORIGINALES?

Te llegan a tu casa directos y recién sacados de nuestras estanterías de la farmacia Verdú.Los productos que ofrece parafarmacia Verdú son totalmente originales comprados siempre directamente desde sus laboratorios (Vichy, Suavinex, ISDIN…)

¿DESDE DONDE SE ENVÍAN LOS PRODUCTOS?

Los productos salen de nuestra Farmacia Verdú en Elda (Alicante).

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